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一：技術咨詢服務：為顧客解答產(chǎn)品在使用過程中遇到的各種技術問題。
二：產(chǎn)品的后期服務：按雙方協(xié)議或公司規(guī)定為顧客提供“三包”服務；凡我公司產(chǎn)品發(fā)生質量問題，均可得到本公司的后期服務；在正常的保障范圍內，我公司為顧客提供免費后期服務。
三：現(xiàn)場技術培訓：在產(chǎn)品使用后，我們將免費提供現(xiàn)場培訓，培訓內容為使用產(chǎn)品的操作及日常維護。
四：定期電話回訪和上門回訪：每年對用戶進行兩次電話巡訪，上門回訪一次，隨時發(fā)現(xiàn)和了解產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題，及時幫助用戶解決問題，保障產(chǎn)品的正常使用。
五：傳遞更新、改進、新產(chǎn)品信息服務：收集和整理各類新產(chǎn)品信息，及時將信息傳遞給用戶。